Veränderungsprozesse in Unternehmen: die Kübler-Ross-Kurve
Die Kübler-Ross-Kurve wird oft genutzt, um die Phasen zu beschreiben, die Mitarbeiter in Unternehmen während Veränderungsprozessen durchlaufen. Ursprünglich diente diese Kurve jedoch nicht zur Beschreibung organisatorischer Veränderungen, sondern als Modell für Trauerphasen. Heute werden die sieben Phasen – Schock, Ablehnung, Verstehen, Akzeptanz, Lernen, Zustimmung, Integration – regelmäßig verwendet, um die Dynamik von Veränderungsprozessen in Unternehmen …
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